Suntem aici pentru tine
Contactează CosmeticeSiHaine.ro
Ai o întrebare despre produse, o comandă, livrare, retur, factură sau contul tău? Trimite-ne toate detaliile, iar echipa noastră va analiza solicitarea și îți va răspunde în programul de lucru.
Completează formularul și include toate informațiile importante.
02 Întrebări frecventePoți găsi imediat răspunsuri despre comandă, plată, livrare și retur.
03 Cerere de returPentru retur folosește fluxul dedicat, asociat direct comenzii tale.
04 Livrare și transportConsultă termenele estimate, costurile și pragul de transport gratuit.
Mesaj direct
Spune-ne cum te putem ajuta
Completează formularul cât mai clar. Pentru solicitările legate de o comandă, adaugă numărul comenzii și adresa de email folosită la plasarea acesteia. Nu transmite parole, coduri de autentificare sau date complete ale cardului.
Datele solicitării
Câmpurile marcate cu * sunt obligatorii.
Canale de suport
Alege metoda potrivită
Pentru întrebări rapide, informații despre produse sau situații care necesită clarificări directe.
Disponibil Luni–Vineri, 10:00–17:00 Email office@cosmeticesihaine.roRecomandat pentru solicitări detaliate, documente, facturi, sesizări și informații despre comenzi.
Scrie toate detaliile într-un singur mesaj Retur Cerere online dedicatăPentru returnarea produselor folosește formularul care verifică automat comanda și articolele eligibile.
Deschide cererea de returLocalizare
Sediul societății
Str. Măceșului nr. 20, Constanța
Aceasta este adresa sediului social. Pentru expedierea unui retur, urmează întotdeauna instrucțiunile primite după înregistrarea cererii; nu trimite produse fără confirmare.
Date comerciale
Informații despre operator
Datele de contact și identificare sunt furnizate pentru comunicarea cu operatorul magazinului. Pentru condițiile comerciale complete consultă pagina Termeni și condiții.
Ajutor eficient
Ce informații să incluzi
Numărul comenzii, numele și emailul folosit la comandă.
Denumirea produsului, descrierea situației și fotografii relevante.
Numărul comenzii și datele de facturare care trebuie verificate.
Folosește formularul dedicat și nu expedia coletul înainte de instrucțiuni.